从IP线下实景到电竞酒店，看腾讯如何打破虚拟和现实的壁垒

　　来源:游戏陀螺

　　导语：在“超级数字场景”战略下,更多人、更多产业、更多城市将被赋予新的想象空间。

　　随着游戏和电竞产业在大众层面认可度的持续提高,两者正在不断突破固有边界。正如腾讯集团高级副总裁马晓轶在“2021腾讯游戏年度发布会”上所谈到的,游戏正在成为一个「超级数字场景」。而电竞作为其中最具代表性的场景,正在与越来越多的生活场景连接,在不同场域创造新的价值,成为一种全新的生活方式。

　　在持续的技术革新和内容体验不断迭代下,如游戏这类数字化内容不再局限于线上和虚拟,而是开始连接更多元丰富的场景,带来更多现实意义和价值。

　　与此同时,伴随着数字技术在社会层面的深入应用,各大传统行业迎来数字化转型的重大风口。在线上和线下、虚拟和现实深入融合的契机下,围绕实体经济展开的线下数字场景开始走向水到渠成。这其中就包括腾讯游戏此前和各大城市的数字文旅合作,以及正在探索的“电竞酒店”领域。

　　在“2021年全球电竞运动领袖峰会”上,腾讯游戏副总裁、腾讯电竞总经理侯淼宣布,与香格里拉集团联合定制游戏电竞主题房正式上线,并面向酒店行业发布“腾讯互娱数字IP酒店共创合作计划”,希望联动更多酒店行业合作伙伴,帮助酒店行业完成数字化转型。

　　随后在6月17日,腾讯游戏开展了一个探讨电竞酒店未来创新方向的研讨会。以“数字IP酒店共创”为背景,邀请游戏、电竞和酒店行业人士,共同探讨酒店的数字化、年轻化转型之路。

　　数字IP将助力酒店完成年轻化转型

　　谈到酒店行业,一直都是重投资、重设施为主导的传统模式,其中不少酒店都落座在城市中不错的地理位置,在用户接触层面有很大的发展空间。侯淼在会上表示,面临转型的酒店行业,首要解决的问题就是和用户的连接上如何将“低频接触”升级为“高频接触”。

　　无疑围绕游戏、电竞生活方式的需求是庞大的,但不少电竞酒店仍停留在“网吧翻版”阶段,难以产生用户粘性、促进用户回访。

　　这很大程度上是因为酒店更注重容易被复制的装修或硬件设施,忽略了游戏、电竞用户对于内容创意和沉浸体验的差异化需求,以及在数字技术方面的投入。简而言之,电竞设备升级会带来一定的新鲜体验,但不足以成为核心竞争力。

　　正如浩华管理顾问公司高级顾问杨嘉奕在探讨会上指出,新一代消费群体对酒店的需求不再是“入住”这么单一,主要呈现以下三大特点。

　　第一点是“要特色”。用户除了入住之外,对特色体验也有其他的需求,甚至包括户外的特色活动体验。非常注重趣味性、体验性。

　　第二点是“注重社交活动”。但多数酒店更多是提供住宿空间,在缺乏社群概念的情况下,没有和用户保持高频联系的黏性。这也是酒店市场存在和需要完善的空白点。

　　最后一点是“对住宿或者旅行体验具有主宰权”。也就是用户希望对于整个行程和入住体验希望有较高的灵活性。

　　此外杨嘉奕在探讨会上提到,酒店产品想提升整体投资回报率,应迎合新一代消费者需求打造可持续性新形态产品。未来的电竞酒店产品应具有“多样、多元、多维”三大特点:

　　“多样”是指突破原有边界,除了基础住宿功能性,还应该融合不同产品功能;

　　“多元”是酒店产品应改变重投资、重设施为主导的传统模式,通过更多软性内容植入丰富用户住宿体验,以培养消费黏性;

　　“多维”是希望酒店产品能突破以客房为主的单一收入限制,通过IP内容带动收入渠道的拓宽。

　　从上述酒店行业面临的需求来看,如何跟新一代消费趋势相结合,以及如何突破“住宿”这一原有边界去打造可持续产品、创造更多想象空间,是酒店行业完成年轻化转型的关键所在。

　　而腾讯游戏、腾讯电竞旗下拥有众多头部IP,可以通过数字内容与酒店空间的融入,带来更加多维的创新体验,增强酒店和消费群体之间的连接。

　　同时,腾讯在实景娱乐方面的前瞻布局以及在IP融合实景领域的成功经验,都将为酒店行业提供借鉴价值。而这一点,已经在腾讯游戏、腾讯电竞与香格里拉集团联合定制的“游戏电竞主题房”中有所体现。

　　6月16日,香格里拉首批游戏电竞主题房开放预订,分别以“腾讯电竞”、《秦时明月世界》手游、《天天爱消除》、《欢乐斗地主》等电竞和游戏元素为设计灵感,将IP内容融入到了酒店场景中,以此来打造特色酒店体验。除此之外,双方还将联手策划一系列线上线下IP主题活动,如主题烹饪课堂、IP特色餐饮、线上游戏竞赛等。

　　另一方面,技术作为数字场景最大的推动力,腾讯在大数据分析、数字虚拟人、XR等新技术领域的积累,未来在酒店交互体验上也大有可为。

　　就如侯淼在会上谈到的,“腾讯游戏、腾讯电竞将通过自身擅长的数字科技能力与用户触达能力,对游戏电竞主题酒店运营系统进行数字化的升级改造,以及增加酒店内科技交互和社交互动的模块,形成线上线下的超级会员社交+消费平台,帮酒店沉淀更多用户,助力传统酒店完成年轻化、社交化、数字化转型。”

　　设想,如果将《英雄联盟》S7总决赛的那条栩栩如生的AR 远古巨龙和 S10总决赛更高端的XR技术应用到游戏、电竞主题酒店中,为用户带来的将是怎样的震撼体验。而这仅仅是数字技术的冰山一角,同比停留在升级硬件设施的主题酒店,数字技术未来在虚实互动体验上存在着巨大的想象空间。

　　丰富多元的IP线下实景,正在成为大众重要的生活方式

　　在过去几年,腾讯已经围绕旗下游戏、电竞IP在线下实景中进行的多次探索,所收获的成绩也验证了这种模式对传统行业起到的助力和提升产业健康发展的作用。而多年沉淀下的经验,未来将助力酒店行业实现创新型发展,并不断延展数字内容对线下实景的应用。

　　在去年的“TGC腾讯数字文创节”中,腾讯通过集结旗下最具影响力和人气的游戏、电竞等IP,带来了超过60余项优质数字文创内容,助力海南当地的文化、旅游及周边产业的创新发展。数据显示,TGC在6天时间里吸引超过12万人次参与,线上直播观看量超过3000万,并迅速成为了海南当地热门的“青年文化打卡点”。

　　今年2月,腾讯互娱与北京环球度假区宣布达成合作。2022年起,北京环球度假区将在季节性活动中引入腾讯游戏系列IP,并在未来围绕电竞主题探索更多线下活动的合作机会。这是北京环球度假区是第一次引入中国本土IP,同时也是腾讯第一次和国际主题公园合作。游戏、电竞上线丰富的内容呈现方式,将为北京环球度假区在体验互动上带来更多选择。

　　再深入分析,腾讯和北京环球度假区合作所带来的意义并不是IP融合线下实景的构筑创新模式这么简单。首先腾讯旗下的游戏IP不仅拥有庞大的用户基础,还有着其他类型IP无法比拟的影响力。因为游戏除了作为文化符号,还是当代年轻人重要的社交方式。而每年预计接待超过1000万名游客的北京环球度假区,在城市文旅产业承担着重要的角色。两者的结合,重要意义还体现在北京这座城市的文旅产业发展上。在多元化数字内容的影响下,北京文旅产业将吸引更多年轻用户参与,为城市的创新文化形成一个强有力的支撑。

　　在其他线下实景娱乐项目中,腾讯这些游戏IP也在发挥着独有的价值。在2020年12月,哈尔滨文旅集团携手腾讯公司,在哈尔滨松花江冰雪嘉年华推出《和平精英》冰雪主题园区,实现了线上线下深度联动。

　　在这个规模高达3000平方米的《和平精英》冰雪主题园区中,不仅还原了游戏的冰雕作品和以游戏元素“三级头”打造的雪地迷宫,还有《和平精英》新版本极寒模式中的冰滑梯。此外,《和平精英》还在冰雪园区呈现全球首个真实冰面投影互动大秀,以游戏场景加冰雪环境投影的人景互动形式带来了截然不同的震撼体验。

　　类似这样的全新体验模式,在这座《和平精英》冰雪主题园区中还有很多。从这点就可以看出,游戏IP在内容上具有更快的迭代能力,可以持续为线下实景注入新的内容。此次合作,可以说成功打破了次元壁垒,实现了双向赋能的效果,也为更多的传统文旅行业提供了新的营销思路。

　　腾讯对线下数字实景过往一系列成功的探索以及对未来的规划,让我们看到游戏、电竞正在走出线上这一局限性,让数字IP内容开始在社会各个层面带来截然不同的新鲜体验,逐渐成为大众的重要生活方式。同时,游戏、电竞IP对传统企业的融入,正在成为赋能产业升级转型的力量,为更多产业和用户带来更多正面意义和价值。

　　在游戏陀螺看来,不管是以往成功落地的IP线下实景项目,还是即将起航的“电竞酒店”,带来的不仅仅是为实体经济打造全新的消费体验和产业形态,更是体现出腾讯对旗下游戏、电竞的IP的长线培育,以此来构建一个“健康发展的游戏、电竞生态”。

　　总结:

　　在「超级数字场景」战略理念之下,“电竞酒店”和“IP线下实景”只是其中一个缩影。可以预见的是,本次腾讯游戏、腾讯电竞和酒店、文旅、消费、传统文化等产业展开的合作,将帮助更多传统行业从中获益,带来更多方向的思考空间。

　　无论是助力传统企业转型和推动传统文化创新,还是为用户带来全方位的新鲜体验和乐趣,亦或者推动线上线下同步发展,都凸显出数字内容未来的发展潜力。随着数字技术和数字内容在全球范围的深入应用,更多人、更多产业、更多城市将被赋予新的想象空间,在不断创新和迭代的模式下迎来新的机遇。