网鱼:穿越周期的老玩家,引领线下场景23年

2021-10-12 10:48作者:新浪电竞来源:网络

  创立于1998年的网鱼,迎来了自己的23周年。尽管未大肆宣传,但网鱼的品牌动作却从未间断。

  今年年中,网鱼正式对外宣布,旗下核心产品“网鱼网咖”升级为“网鱼电竞”;发布“网鱼电竞酒店”,正式入局电酒行业;与《英雄联盟》合作“城市峡谷”平台;网鱼竞技场与《永劫无间》展开大众赛事深度合作,定制专属道具;与剧本杀行业头部品牌“探案剧场”联合打造剧本杀店中店;旗下VR品牌——yVR也在上海市中心开设了2家线下体验店。

  创业23年,中国网咖行业最受瞩目的连锁品牌网鱼,似乎不再仅仅是一家网吧。

  一、从网吧赛道起家,23年引领数个周期

  1998年,20岁的黄锋基于自己的爱好,在上海松江开设了第一家只有6台电脑的网吧。最初的顾客就是松江庙前街的原住民。那时候,互联网刚刚进入中国,大部分年轻人在网吧里练五笔打字、登录QQ聊天室、玩单机游戏,也在网吧敲下了自己的第一个网名。

  网吧是那个年代的摩登产物,也许是基于一个玩家对于极致体验的追求,网吧一条街上,因为环境好配置高,网鱼永远是生意最好的那家。

  非典的出现和家庭电脑的普及,让网吧迎来了第一个天花板。放弃还是转型,成为所有网吧业主的课题。在“玩家”黄锋看来,家庭电脑始终无法取代网吧的社交氛围,玩游戏还是要去网吧。2009年,带着多年的网吧运营经验和作为玩家的追求,我们熟悉的“网鱼网咖”横空出世。网鱼首次提出“网咖”的概念,同时第一次将网吧开到了寸土寸金的上海市中心。中国网吧行业迎来第一次转型升级。

  用大屏IMac一体机,桌椅全部原装定制,请肯德基的设计公司DCI设计网咖空间,找当时最火的女明星Angelababy代言,所有门店总部统一管理,网鱼的口碑和声势在2015年迎来巅峰。这也吸引了众多加盟者的青睐,随后网鱼进入快速扩张时代,甚至连纽约、伦敦都有了门店。在网咖业,网鱼已成为绝对的领头羊。

4AM、17等战队在伦敦网鱼训练4AM、17等战队在伦敦网鱼训练

  截至2020年12月31日,网鱼注册会员突破2000万,门店突破1000家,遍布全球106个城市。如果没有新冠疫情的出现,网鱼的成绩单应不仅于此。1000家遍布全球的连锁门店,绝不只是依靠单纯的产品复制。任何企业想做好,都是对人、事、以及众多复杂元素有着深厚的管理功底。

  2019年12月,新冠疫情爆发。网吧迎来了小半年的至暗时刻,长达数月的暂停营业对于线下实体的打击可想而知。尽管大家都迫切期待走出家门,但疫情在加速线上消费发展的同时,确实改变了一部分线下玩家的娱乐和消费习惯。时至今日,疫情地区性、小规模的反复也对网鱼各地门店的经营,产生了很大压力。

  娱乐需求真的能完全在线上达成吗?

  网吧黄昏已至?

  面临行业的又一个周期点,网鱼在今年正式给出了自己的答案。

  二、线下娱乐场景全业态竞放,升级开拓满足用户需求

  2021年7月,网鱼正式对外宣布,“网鱼网咖”升级为“网鱼电竞”。这绝不是一次心血来潮的改名。网鱼一直坚持革新产品,在网鱼网咖上就有过6代版本更迭。

网鱼×探案剧场·剧本杀店中店网鱼×探案剧场·剧本杀店中店

  此次网鱼电竞大幅扩充店态空间功能,增设剧本杀、棋牌室、SWITCH主机游戏等功能空间,打造适配不同游戏项目的线下聚玩场景。电竞属性持续加强,联合英伟达、英特尔等硬件巨头,升级适合电竞比赛的硬核设备配置,增加了专属电竞对战区和观赛大厅,玩家可以一起观看比赛,也可以亲身参与电竞赛事。

  产品大步创新,是基于多年在电竞领域的探索。

  早在2012年起,网鱼就投入精力运营大众赛事。网鱼竞技场每年举办多个游戏项目,年参赛人次超26万,涌现了大量电竞高手,像出征S11的厂长、icon等选手都是从这里起步。2013年,网鱼开始赞助iG战队,同时为众多职业战队提供训练场地。2015年,网鱼电竞馆在北京三里屯开张,网咖+电竞馆的模式一时占尽行业头条。尽管试点经营不算成功,却代表了网鱼想要在电竞行业分一杯羹的决心。

  毕竟中国电竞用户已经突破5亿,这个数字背后代表的是1450亿元的电竞市场,和亟待满足的用户需求。在行业内耕耘多年的网鱼,也一直在致力于打通上下游的合作,摸索更多的创新方式。

黄锋代表网鱼出席英雄联盟场景合作生态论坛黄锋代表网鱼出席英雄联盟场景合作生态论坛

  《英雄联盟》是近十年最广受欢迎的游戏。自国服登陆以来,网咖便是最硬核的线下场景。网鱼是首批获得LOL特权的连锁网吧,每年都举办英雄联盟大众赛事。《城市英雄争霸赛》、《云顶之弈公开赛》等众多大型赛事IP,网鱼作为网咖独家赛道参与其中。2014年网鱼赞助LPL。每逢大型职业赛事,网鱼都是最热闹的观赛场所。国服上线的十年,最繁荣的游戏场景依然在网吧。

  “英雄联盟和网吧,共荣共生。”腾讯游戏副总裁黄凌冬这样评价网吧和英雄联盟的关系。“网鱼与英雄联盟在场景化合作方面,一直都处在非常一致的步调上面,希望未来的合作能够更长远,更多样化“

网鱼竞技场永劫无间城市赛现场网鱼竞技场永劫无间城市赛现场

  2021年《永劫无间》作为最受期待的新端游,在上线之初就冲进网吧热门游戏前十。2个月后开启了对电竞赛事的首次尝试——锦鲤杯全民精英赛,网鱼竞技场是唯一的线下赛事渠道,同时所有参赛玩家均可获得网鱼和永劫无间联名定制的专属挂件。在为锦鲤杯输送了3支三排队伍和5名单排选手的同时,吸引了包括DOTA2前世界冠军、知名主播YYF在内的5000多名玩家报名。双方通过游戏和赛事平台资源的共享联动,在游戏电竞的体系化运营上进行了更深一步的探索,也不难看出,作为电竞下沉市场的主要场景,游戏厂商对于网咖线下场景的重视。

网鱼电竞永劫无间定制挂件网鱼电竞永劫无间定制挂件

  不论是《英雄联盟》《永劫无间》这样的热门产品,还是斗鱼、虎牙等的直播平台,又或者是从S世界赛、PGI.S到城市英雄争霸赛、英特尔大师挑战赛等不同的赛事体系,都能看到网鱼的身影。作为核心游戏电竞用户的最大聚集地,也让很多厂商品牌愿意将游戏赛事资源导入到网鱼,一起提升用户的粘性和体验。而网鱼的会员大数据体系、以及数字营销方面的建设,则为这些合作搭建了落地平台。

网鱼电竞酒店网鱼电竞酒店

  随着数字经济的快速发展,中国的消费升级也将从原来的“消费品升级”进入“线下消费场景升级”阶段。电竞酒店作为新生的细分业态,横跨“酒店”、“电竞网咖”两大产业,是网咖原始用户消费升级的一种体现。一定程度上,电竞酒店是电竞网咖的延伸,两者拥有较高重合度的客群,同时兼具部分酒店用户的需求,满足更多年轻群体的出差、旅行聚玩需求。据了解,上海目前开业的5家网鱼电竞酒店生意火爆,一房难求。用户需要提前多日预定,才能确保有房。稳定客源、精准需求、账户通用,加上品牌基础,使得网鱼电竞酒店拥有比较大的垂直赛道优势。

  网鱼电竞酒店会不会成为擘画企业成长第二曲线,目前还无定论。不难看出的是,网鱼已不满足于纯游戏领域的产品业态,剧本杀和yVR赛道同样在发力,有的是在现有网咖场景内的组合试点,有的是全新的产品技术。综合娱乐型品牌,更符合网鱼目前的定位。

  三、老玩家新模式,网鱼的下一步如何迈进?

  “线下消费场景升级”阶段,伴随着品牌连锁的持续扩张。多年的沉淀,让网鱼积累了较高的技术和资源壁垒。对于新一代消费脉搏的把握到底如何?需要时间的检验。

  从创业之初,网鱼就一直在做关于“玩家”的消费。区别在于,90年代的我们在网吧玩红警、进聊天室,而95后、00后来线下不只是玩游戏,剧本杀、VR成为时下的时髦选择。

  求变则生。无论是网吧还是电竞,线下场景的功能一定要跟随时代的发展而变化,为用户需求而生。好的品牌就应该像人的发展一样,不断去做尝试,而品牌的每一次探索,都是一个循环的开始,终点就是起点。品牌的原点就是品牌的初心,这也是所有成果的开始。

  尊重时间,尊重经营。创业23年,老玩家“网鱼”迎来了自己的下一个“新玩家”周期,期待线下场景玩出新章。

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