这小哥喷了暴雪，然后获得了守望先锋绝版皮肤

　　一张《星际争霸》源代码光盘换来了暴雪嘉年华费用全免的福利，见义勇为的大学生名字刻在了《守望先锋》地图里……暴雪一直以来都有各种令人窒息的操作，但是玩家在官方论坛里质疑开发团队，然后游戏总监竟然送给这位玩家一年的《魔兽世界》游戏时长和一款绝版的《守望先锋》皮肤，也算是又开创了一个先河。

 

　　事情的经过是这样的的：

　　6月15日，国外一位《守望先锋》玩家SharkyMarky不知道是因为在游戏里被虐还是怎么了，在官方论坛里发了牢骚，标题直指守望先锋的设计团队，质疑他们到底玩没玩过自己设计的东西，写完标题他便懒得继续吐槽，只在帖子的正文嘲讽了一句就什么都没有提了。

　　这个帖子很快被《守望先锋》的总监Jeff看到了，他查看了SharkyMarky的游戏纪录，发现自己的游戏时长远高于他，而帖子正文也没有说设计团队到底有哪些问题，因此反问这个玩家是不是只是来发泄的喷子。

　　SharkyMarky在看到Jeff的回复后感觉自己的帖子确实有些不合适的地方，想要向Jeff正式道歉。但是他没有Jeff的联系方式，所以只能通过在线客服试图联系到Jeff。

　　客服耐心的听完他的道歉以及对游戏中黑百合这个英雄的建议后反馈给了Jeff，而仅仅过了一个小时，这个玩家就收到了Jeff的邮件。

　　Jeff首先向SharkyMarky表示了道歉，说不管怎样都不应该公然评价玩家，作为一个社区管理者这样的行为很不专业。

　　随后开始大吐苦水，说他们一直奉行着暴雪“集思广益”的企业文化，每天都会收到大量的反馈，这其中有很多只是在发一些牢骚而已，根本没有写清问题就开始喷设计团队，这让他们倍感沮丧。

　　论坛中常常会出现两种观点，一种是“属性平衡的速度太快了”，而另一种是“暴雪的平衡做的太慢了”，这两种观点很明显是矛盾的。而SharkyMarky所提到的英雄黑百合有秒杀对手的特点，所以必须很谨慎的对她做出调整。

　　但是不管怎样，Jeff还是希望SharkyMarky能原谅他所说的话，并且赠送一张《魔兽世界》年卡给他。

　　SharkyMarky很惊讶能够这么快的收到回信，他立刻回信希望Jeff能原谅他在论坛中粗鲁的语言，同时他表示他没玩过《魔兽世界》，如果可以的话希望能够允许他将《魔兽世界》年卡卖掉，然后去换一个已经绝版的黑百合皮肤。

　　在论坛上喷了暴雪团队，SharkyMarky万万没想到还能收到一张《魔兽世界》的年卡，而他更没有想到的是竟然还有更意外的惊喜等着他。

　　Jeff从回信中得知SharkyMarky没玩过《魔兽世界》，并且喜欢黑百合的预购皮肤，随即回信告诉他，那个绝版的黑百合皮肤已经发送给了他的账号，并且再次安利让他试试军团再临，如果实在不想玩的话可以在Reddit或者暴雪官方论坛上赠送给喜欢的玩家。

　　SharkyMarky在Reddit上介绍了这件事情的经过，引起了1000多条讨论。玩家们钦佩暴雪客服人员的认真，也赞赏了Jeff办事效率和情商。

　　但是有一件事更加让人关心，现在喷暴雪来得及吗……