戴尔游戏XPS副总裁：IT业务在电竞领域的应用范围非常广泛

　　Frank Azor，知名IT品牌ALIENWARE的核心管理人员，1998年就以质量工程师的身份加入外星人，并且一手缔造了此后的ALIENWARE产品组，可以说是公司里不折不扣的元老级人物。

　　而在前不久举行的Chinajoy游戏展上，现任戴尔游戏与XPS业务副总裁与总经理的他亲临活动现场，与观众和媒体们进行了积极地交谈与互动，并且就戴尔今后的市场和产品策略，发表了自己的看法。

　　以下为采访实录：

　　Q：能聊聊对中国游戏市场的看法么？

　　Frank：在中国，我们通过AGA比赛的开展，能够有效地帮助普通的玩家跨越他们和专业玩家之间的鸿沟。我们知道在电竞领域有很多专业的团队，他们的水平都是非常专业的，都是普通玩家望尘莫及的。所以我们想通过AGA这样的活动开展，让普通的玩家可以逐步进入到电子竞技的环境当中，并且不断让自己的技能有所提升，能够有这么一个台阶，逐步地上升到专业团队或者专业玩家这样的水平。

　　同时我们在中国也开了130家实体店，我们只有在中国有这样的戴尔外星人产品的直营店。这么做是因为我们中国直营店的方式可以让我们消费者直接来体验我们的产品，而且非常重要的一点，通过这种跟消费者的直接接触，我们可以了解到他们对于我们产品的反馈，他们喜欢我们产品的哪些特点；更重要的是，他们不喜欢我们产品的哪些特点，他们希望我们在哪些方面有所改进。

Frank在CJ现场接受媒体采访

　　Q：Alienware是如何利用IT技术支持电竞领域发展的呢？

　　Frank：在电竞领域，我们现在和一些合作伙伴Tobii、电竞团队和电竞活动进行合作，来进行人眼追踪项目的试点。通过人眼追踪的技术，我们可以了解到参与的电竞选手在进行游戏的过程当中，他的注意力会集中在哪些区域，我们会把这些数据进行收集，赛事过后可以反馈给电竞选手，让他能够了解到自己在比赛的时候，是不是有些盲区他自己没有注意到。同时，因为电竞选手他的身体动作和普通的传统的体育赛事的选手身体动作不太一样。传统的体育赛事当中，你可以通过运动员身体动作来了解到他的注意力集中在什么地方，但是在电竞运动当中，我们的电竞选手往往坐在那里身体一动不动的，只有手部的运动还有眼睛的运动，所以他的教练可能不知道他的选手这时候眼睛是在看什么地方。我们可以通过收集这样一些数据反馈给教练员，教练员就可以了解到他们选手在电竞活动当中，注意力是不是有一些盲区，有什么地方没有注意，来调整选手的目光位置。目前已支持40款游戏，未来还会扩展更多游戏选择。

　　另外一点，人眼追踪技术还可以造福电竞比赛的观众，让观众获得更多观赛的乐趣。观众原来在看电竞比赛的时候，只能看到比赛的画面，如果我们能够把电竞选手实时的视觉，也让观众看见，观众就能看到选手忽略的细节，例如选手没有看到埋伏的敌手，没有注意弹药已经快用完了，生命值已经不高了等等细节，人眼追踪技术就能带来前所未有的观赛体验，大大提升娱乐的价值。

　　另外一点我们可以把这样一些数据提供给观看电竞比赛的观众，这些观众原来在观看电竞比赛的时候看到的全部是比赛画面，但是如果我们能够把电竞选手的视觉范围数据传输给观众，他就能够看到，哇！选手在玩的时候忽略了这点忽略了那点，能够增加观赏的娱乐性。所以我觉得整个业务应用范围还是非常广泛的。

　　Q：我们刚才有注意到Alienware新款15英寸的笔记本它采用的Max-Q技术，因为Max-Q的技术是减重的，可以让笔记本变得更轻薄，但是我看我们新的15寸似乎没有做得更薄，还是用原来的模具，这是出于什么样的考虑？

　　Frank：道理非常简单，如果你想把这个笔记本做得更轻、更薄的话，可能在某种程度上它的性能和质量有一定的减损或者有一定的牺牲。我们在设计这个游戏本的时候，我们首要考虑的是它的性能，我们使用Max-Q这个技术，它可以达到110W的功率，你可以关注一下其他的品牌，相同大小的游戏本，它如果也是用Max-Q，它可能只有91W这样的功率，在性能和质量上是不一样的。

　　还有键盘设计，我们使用的是2.2的长键程，其他的游戏本为了能够让整个游戏本更轻更薄，使用了1.3毫米或1.4毫米的短键程；有些其他产品不使用传统键盘的设计位置，而是使用前置键盘布局，这会造成非常不适的游戏体验，而且也不利于平常的打字输入；这些其他产品也会牺牲性能，例如仅仅使用91W的Max-Q设置，而不是我们使用的110W。对于我们的客户而言，他们最重视的是游戏体验，不能以牺牲游戏体验为代价，来获得例如轻薄等其他的特点。我们的客户知道，外星人电脑一定是游戏效能第一，其他特点是其次，这也是我13寸，15寸，17寸产品所带给玩家的。在未来如果我们研发更轻薄的游戏本的话，前提是性能不能受到任何的减损，我们不会采用前置键盘布局，不会采用不舒适的键盘设计，不会采用电池寿命不够长的设计，这是为什么戴尔要对技术进行更多的投入、更多的研发，才不需要对于产品性能做出妥协，就是因为目前技术没有完全成熟，所以其他号称轻薄的产品，需要在性能方面做出许许多多的妥协。